Гарантия

Гарантийные обязательства компании «ЯрГранитПоставка»

Мы гарантируем качество изделий и выполненных работ, закрепляя условия гарантии в договоре между заказчиком и компанией.

1. Гарантия на памятники

Срок: 10 лет.
Распространяется на:
- памятники из гранита (включая габбро‑диабаз и другие сорта);
- все составные элементы: цветник, тумба, арки, колонны, вазы и пр.;
- художественное оформление: фото, ФИО, даты и иные гравировки.

2. Гарантия на сопутствующие товары

Срок: 5 лет.
Распространяется на: ограды, цоколя, столики, лавочки, вазы, плитку, щебень и иные товары.
Покрытие: все составные части товара без исключений.

3. Гарантия на услуги

Срок: 5 лет.
Распространяется на: установку памятника, цоколя, ограды, цветника, плитки, вазы, столика, лавочки и др.
Покрытие: все элементы и расходные материалы, использованные при монтаже.

4. Документы для гарантийного обслуживания

Для реализации гарантийных обязательств необходимы оригиналы:

5. Порядок действий при гарантийном случае

Сделайте фотографии места возникновения дефекта.
Отправьте снимки на электронную почту: yargranit76@mail.ru.
В письме укажите:
- номер договора;
- дату заключения договора.
Наш сотрудник свяжется с вами для:
- уточнения деталей;
- назначения времени выезда бригады для устранения неполадки.

6. Возврат товаров и услуг

Возврат осуществляется в соответствии с:

Для получения подробной информации свяжитесь с нами:
телефон: +7 960 537‑24‑42.

7. Важные примечания

Гарантия действует только при соблюдении правил эксплуатации изделий.
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные:
- механическим воздействием (вандализм, аварии и т. п.);
- стихийными бедствиями (падение деревьев, наводнение и др.);
- нарушением инструкций по уходу за памятником;
- самостоятельным монтажом/демонтажем или вмешательством в конструкцию.
Все условия гарантии, сроки и исключения чётко прописаны в договоре. Рекомендуем внимательно ознакомиться с документом перед подписанием.