Гарантия - Ярославский - гранитный - памятник!

Гарантийные обязательства компании «ЯрГранитПоставка»

1. Гарантия на памятники

• Срок: 10 лет.
• Распространяется на:
  • памятники из гранита (включая габбро‑диабаз и другие сорта);
  • все составные элементы: цветник, тумба, арки, колонны, вазы и пр.;
  • художественное оформление: фото, ФИО, даты и иные гравировки.

2. Гарантия на сопутствующие товары

• Срок: 5 лет.
• Распространяется на: ограды, цоколя, столики, лавочки, вазы, плитку, щебень и иные товары.
• Покрытие: все составные части товара без исключений.

3. Гарантия на услуги

• Срок: 5 лет.
• Распространяется на: установку памятника, цоколя, ограды, цветника, плитки, вазы, столика, лавочки и др.
• Покрытие: все элементы и расходные материалы, использованные при монтаже.

4. Документы для гарантийного обслуживания

• договора на заказ товаров/услуг;
• платёжно‑приходного ордера о 100 % оплате по договору;
• акта приёмки‑сдачи работ.

5. Порядок действий при гарантийном случае

1. Сделайте фотографии места возникновения дефекта.
2. Отправьте снимки на электронную почту: yargranit76@mail.ru.
3. В письме укажите:
   • номер договора;
   • дату заключения договора.
4. Наш сотрудник свяжется с вами для:
   • уточнения деталей;
   • назначения времени выезда бригады для устранения неполадки.

6. Возврат товаров и услуг

• законодательством РФ;
• Законом о защите прав потребителей.

• Гарантия действует только при соблюдении правил эксплуатации изделий.
• Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные:
  • механическим воздействием (вандализм, аварии и т. п.);
  • стихийными бедствиями (падение деревьев, наводнение и др.);
  • нарушением инструкций по уходу за памятником;
  • самостоятельным монтажом/демонтажем или вмешательством в конструкцию.
• Все условия гарантии, сроки и исключения чётко прописаны в договоре. Рекомендуем внимательно ознакомиться с документом перед подписанием.